В Беларуси систематизируют обращения в госорганы. Постановлением правительства от 9 апреля 2018 года №269 предусмотрено внедрение единого классификатора обращений граждан и юридических лиц, сообщили в пресс-службе Совета министров.
В пресс-службе правительства отметили, что документ принят для систематизации и классификации поступающих в республиканские госорганы и местные органы власти обращений.
Соответствующим органам поручено обеспечить поэтапное внедрение единого классификатора, предусмотрев его внедрение в ведомственные системы электронного документооборота
Предполагается, что в стране будет создана единая республиканская автоматизированная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Осуществлять координацию по общим вопросам применения единого классификатора уполномочено министерство юстиции, а координировать работу владельцев систем и функциональному использованию классификатора будет министерство связи и информатизации.
Постановление вступает в силу с 1 января 2019 года.