16 октября 2019 — 09:21
Вежливость, приветливость, тактичность, общительность, профессиональная компетентность, ответственность – этими и многими другими качествами должен владеть сотрудник сферы торговли, который хочет добиться успеха в работе. Как продавец магазина «Промтовары» Мостовского филиала облпотребобщества Юлия Макаревич – призёр областного и участница республиканского этапов конкурса «Лучший по профессии» среди продавцов магазинов потребкооперации.
– Сколько себя помню, всегда мечтала работать в торговле. С подружками мы часто играли в магазин, где я постоянно выступала в роли продавца, – вспоминает Юлия Александровна свои детские годы. – Когда училась в школе, более детально познакомилась с этой профессией на занятиях в учебно-производственном комбинате. Тогда окончательно и определилась с профессиональным выбором.
Поступление в Гродненский торговый колледж было для Юлии делом осознанным, а учёба приносила не только новые знания и умения, но и удовлетворение от правильности сделанного выбора. Закончив в 2003 году учебное заведение, приступила к работе в Мостовском филиале облпотребобщества. Уже более десяти лет, с момента ввода в эксплуатацию отремонтированного здания «Универмага», она трудится здесь продавцом непродовольственных товаров.
– Работа мне нравится, – делится наша собеседница. – Приятно, когда покупатель покидает магазин с покупкой и благодарностью. В нашем деле ведь общение играет очень важную роль. Услышать человека, подсказать, дать дельный совет и помочь сделать правильный выбор – это неотъемлемая часть работы продавца.
К слову, подтвердить свои профессиональные компетенции Юлия смогла в прошлом году, заняв второе место в областном этапе конкурса профмастерства «Лучший по профессии» в номинации «Продавец непродовольственных товаров». Это дало ей право в составе сборной команды Гродненского облпотребобщества принять участие в республиканском этапе конкурса, который прошёл в сентябре текущего года в г. Верхнедвинск Витебской области.
– Конкурс принёс массу положительных впечатлений и эмоций, тем более, что мы завоевали первое общекомандное место, – рассказывает Юлия. – В личном зачёте я остановилась в шаге от пьедестала, заняв четвёртое место. Но, тем не менее, приобрела огромный опыт участия в подобных мероприятиях. Также завязались новые знакомства с коллегами, а это возможность узнать новое, усовершенствовать профессиональное мастерство. За помощь в подготовке к конкурсу, советы и рекомендации хочется высказать слова благодарности представителям правления Гродненского облпотребобщества А. А. Гауку, М. Ф. Илькевич, И. П. Буча, а также заместителю директора Мостовского филиала О. А. Радикевич за поддержку.
Опытный продавец должен уверенно ориентироваться в представленном ассортименте своего отдела, знать о качестве, свойствах и характеристиках любого товара, быть авторитетом для покупателя в вопросах защиты прав потребителя, а визитной карточкой сотрудника сферы торговли являются улыбка и позитивное настроение. Теперь Юлия Макаревич знает это точно.
Н. ШЕВЧИК
Фото автора
Перепечатка материалов допускается с письменного разрешения «учреждение «Редакция газеты «Зара над Нёманам».
Назад