Есть профессии разные, требующие тяжёлого физического труда или большого умственного напряжения. А есть такие, в которых основные составляющие – это человечность, милосердие, сострадание, бескорыстие, способность понять чужую боль и проявить заботу. Социальный работник – из таких.
Чужого горя не бывает
- Социальные работники – совершенно особая категория людей. У них в руках непростые человеческие судьбы, они первыми принимают на себя волны людских проблем. Поэтому главная задача, которую мы решаем, - создать условия для своих подопечных, чтобы каждый из них чувствовал и знал, что любим и нужен в этом мире, - отмечает заведующий отделением социальной помощи на дому Центра социального обслуживания населения Мостовского района Светлана Ивановна Герасимчик, определяя приоритеты деятельности отделения.
К слову, примерно три десятка лет тому именно с этого отделения и начала писать свою историю социальная служба Мостовского района. Как вспоминает инспектор по основной деятельности Галина Клюйко, поначалу было тяжело переломить сложившиеся стереотипы о том, что кто-то чужой придёт в дом и будет помогать по хозяйству.
- Проводя обследования условий проживания мостовчан, мы рассказывали людям о социальной службе и объясняли, какую помощь они могут получать, - рассказывает Галина Тадеушевна. – Работали в тесном контакте с председателями сельских Советов по выявлению одиноких и одиноко проживающих сельчан преклонного возраста. Многие из данной категории не могли самостоятельно ухаживать за собой, и тогда руководством района было принято решение открыть Куриловичский дом-интернат. Для людей, которым требовалась постоянная медицинская помощь и уход, в своё время были организованы социальные койки в Песковской участковой больнице. Большую помощь в обеспечении пожилых граждан топливом, в частности дровами, оказывали ОАО «Мостовдрев» и СП «Самана Плюс». Всегда откликались на просьбы помочь своим бывшим работникам руководители предприятий и учреждений района.
Постепенно в районе сложилась система социальной помощи населению, а в соцслужбу пришли работники с осознанием значимости своей негромкой, скромной, но такой нужной профессии. Сейчас в отделении социальной помощи на дому трудится 90 социальных работников, которые обслуживают 828 пожилых граждан, из них 682 человека – в сельской местности. Широк спектр контролируемых вопросов у инспекторов по основной деятельности Е. Герасимчик, Т. Патонич, Г. Клюйко, С. Сырель, Г. Самойлович, специалиста по социальной работе Т. Загребалец.
Есть такое призвание
В должностных обязанностях социальных работников не прописано быть добрым, внимательным, терпеливым. Но без этих качеств хорошей работы не получится. Ведь подопечные социальных служб – люди пожилые, часто одинокие, инвалиды, с бременем прожитых лет и нажитых болячек. Для них социальный работник – не только источник бытовой помощи, но и своеобразный громоотвод.
Кому ещё пожаловаться на бессонную ночь, боли в спине или на то, как громко ходит кот в квартире сверху? С кем «пережить» заново свою молодость? Кому передать жизненный опыт и умение разбираться в людях?
Сходить в магазин или аптеку, убрать дом и приготовить обед – всё это важно и значимо для пожилых и одиноких. Но куда главнее – простое человеческое общение, возможность быть выслушанным и услышанным. И в этом смысле тест на профпригодность социальные работники проходят ежедневно. Среди них - и наши собеседницы.
- У меня на обслуживании 11 человек, самому старшему из них исполнилось 91 год, - рассказывает Светлана Иосифовна Пецевич, которая работает в городе. - Все со своими характерами, болячками и проблемами. Но мне удалось подобрать к каждому свой «ключик». За 18 лет работы я научилась без слов понимать, как они себя чувствуют и какое у них настроение. Некоторые стали мне как родные, мы даже с праздниками друг друга поздравляем.
Всегда с нетерпением ждут подопечные и Инну Владимировну Садовскую. Её велосипедные маршруты пролегают по Пацевичам, Самуйловичам Горным и Дольным, Парфёновичам, где в помощи социального работника нуждаются 10 человек.
Немало одиноких пожилых жителей в Куриловичах и Нацково, где трудится Наталья Хват.
- На деревне что главное - воды принести, дров, чтобы печь протопить, дорожки от снега очистить, а сейчас, перед праздниками, дом убрать, занавески поменять, и при этом не забыть поговорить, а чаще – просто выслушать, - вступает в беседу Наталья Алексеевна.
В том, что зачастую приходится выступать в роли психолога, с коллегой соглашаются Лилия Троян и Оксана Нестерова:
- Умение выслушать, найти подход к человеку, терпимость, доброта, уравновешенность – без этих качеств в нашей профессии никуда.
Поучиться чуткости, отзывчивости, умению делиться теплом своей души можно у Т. Кузьмицкой, Н. Халько, Е. Семёновой, Г. Хихол, А. Новик, Г. Вербик, Г. Игнатюк, Р. Анисеня, Е. Кучевской, В. Вабищевич. Верными помощниками своим подопечным на протяжении многих лет являются Т. Стасевич, М. Свистун, М. Бычек, В. Кучун, В. Лойко, Е. Панасевич, Е. Ломако и многие другие социальные работники.
Одинокие, но не одни
В последние годы в нашем районе наравне с традиционными активно развиваются и инновационные формы социального обустройства жизнедеятельности пожилых людей.
- Для того, чтобы одинокие сельчане могли комфортно и безопасно пережить зиму, в отделении социальной помощи на дому открыта такая новая форма, как дом зимовки. Суть её проста: двое или трое пожилых соседей, родственников, знакомых объединяются для совместного проживания зимой в одном из принадлежащих им домов, где их обслуживает социальный работник. Проживающие помогают друг другу, ведут совместный быт, сами оплачивают коммунальные услуги, - рассказывает Светлана Ивановна Герасимчик.
В конце 2017 года первый такой дом был открыт в агрогородке Струбница, где удобства совместного проживания сумели оценить местные одинокие сельчане.
Востребованы в районе и такие новые формы социального обслуживания пожилых граждан, как приёмная, замещающая, гостевая и патронатная семья, дом взаимопомощи и социальной поддержки. Здесь создаются все необходимые условия, чтобы поддержать, защитить и позаботиться о людях, которые попали в непростые жизненные ситуации. А в этом и заключается главная миссия работников социальной службы.
Н.ШЕВЧИК
Фото автора
При использовании авторских материалов гиперссылка на сайт www.mosty-zara.by обязательна.
Перепечатка материалов допускается с письменного разрешения «учреждение «Редакция газеты «Зара над Нёманам».
Назад