30 октября 2019 — 16:52
Ещё недавно граждане находили извещения о размере платы за жилищно – коммунальные услуги в своих почтовых ящиках, напечатанными на бумаге. Но вот появилась новая услуга – их можно получать по электронной почте.
О преимуществах нововведения рассказывает начальник клиентской службы и сервиса 115 Оксана Зубринович.
– Оксана Олеговна, когда появилась новая услуга и как она осуществляется?
– Наша служба ежемесячно пускает в печать в среднем 13 400 извещений о размере платы за жилищно-коммунальные услуги. Это значительный объём работы. К тому же извещения ещё надо доставить в почтовые ящики всех жителей города Мосты и Мостовского района. Сейчас у населения появилась возможность получать электронные квитанции, что позволяет значительно сократить расходование бумаги. Первыми такой услугой воспользовались минчане. В Мостах переход на электронную форму извещения также получил своё распространение. На данный момент получают извещения по электронной почте 99 горожан. Всю эту работу ведёт наш программист Сергей Епанчинцев.
– В чём преимущество электронной квитанции перед бумажным носителем?
– Со временем мы придём к тому, что почти все извещения будут приходить на электронный адрес, ведь компьютер и телефон есть у каждого. Квитанции в электронном виде приходят намного раньше бумажного варианта, так как их не нужно изготавливать и обеспечивать доставку. Нет необходимости проверять свой почтовый ящик с целью получения квитанции. Она никогда не будет утеряна. К тому же это очень удобно – есть возможность сохранить извещение в формате онлайн и постоянно иметь к нему доступ. Вы даже можете быть в другом городе в командировке и на отдыхе и всё равно получите квитанцию. А сколько будет экономиться бумаги и усилий по доставке извещений населению.
– Как воспользоваться новой услугой?
– Необходимо единственный раз прийти к нам, в контактно-сервисный центр 115 Мостовского РУП ЖКХ по улице Лермонтова и заполнить заявление. А можно зайти на наш сайт zhkh-mosty.com (электронные извещения) и заполнить там.
В любом случае мы окажем всяческую помощь желающим получить новую услугу.
– Будет ли приходить бумажная квитанция тем, кто получает электронные извещения на оплату жилищно-коммунальных услуг?
– В этом нет необходимости.
– Человек получил извещение. А где он может внести плату за жилищно-коммунальные услуги?
– Как и прежде, в любом отделении банка, отделении почтовой связи и посредством ЕРИП. Можно оплатить также и в нашем контактно-сервисном центре по улице Лермонтова 24А.
С. ЗВЕРОВИЧ
Фото автора
Перепечатка материалов допускается с письменного разрешения «учреждение «Редакция газеты «Зара над Нёманам».
Назад