Как безопасно делать покупки в интернете, рассказал эксперт | Актуально

01 октября 2020 — 21:49

За 2020 год значительно увеличилось количество краж с банковских карт, в том числе из-за роста покупок в интернете. Как заниматься онлайн-шоппингом безопасно, рассказала РИА «Новости» руководитель отдела категорийного менеджмента сервиса «Яндекс.Маркет» Елена Кузнецова.

В первую очередь, по словам специалиста, нужно обращать внимание на адрес сайта.

«Он должен начинаться с https://, что говорит о надёжном шифровании, то есть персональные данные не попадут к мошенникам. Также адрес сайта не должен содержать посторонних для имени бренда символов или цифр, например, адрес сайта http://beru1.ru/ должен насторожить. Кроме того, следует проверить информацию о магазине, которая обычно располагается внизу страницы – там должны быть указаны адрес для претензий, контакты для возврата товаров и наименование юридического лица», – пояснила Кузнецова.

Также эксперт посоветовала тщательнее изучить информацию о самом товаре: изучить его характеристики, отзывы, проверить наличие гарантии. Например, новый смартфон по низкой цене должен вызывать подозрение, так как может оказаться подделкой.

Не стоит забывать, что при покупке магазин обязан предоставить документ, подтверждающий покупку. Если товар с предоплатой не был доставлен, продавец должен вернуть деньги. Также эксперт предостерегла от оплаты заказа переводом на карту или по номеру телефона – так себя нередко ведут мошенники, так как доказать факт покупки невозможно.

Если товар не подошёл или не понравился, его в течение недели можно вернуть обратно.

«Сдать можно даже нижнее бельё, но только если оно не использовалось. Если же в купленном товаре есть недостатки, вернуть его в интернет-магазин можно в течение гарантийного срока или срока годности. Лучше всего уточнить способы возврата товара ещё перед покупкой, чтобы точно знать, как при необходимости вернуть товар. Помните, что для бракованного товара возврат всегда должен быть бесплатным», – резюмировала Кузнецова.

ОНТ

Перепечатка материалов допускается с письменного разрешения «учреждение «Редакция газеты «Зара над Нёманам».