16 февраля 2026 — 10:41
В последнее время фиксируется рост случаев телефонного мошенничества, при котором злоумышленники звонят гражданам, выдавая себя за проводящих социологические опросы.
В ходе «опроса» мошенник задает вопросы, которые косвенно или напрямую касаются родственников опрашиваемого. Знание деталей о родственниках позволяет злоумышленникам при последующих звонках адаптировать свои истории, делая их более правдоподобными, создавать более персонализированные и эффективные мошеннические сценарии.
Иногда такие действия сочетаются с другими методами, например, с записью голоса опрашиваемого для создания дипфейков (подделок голоса с помощью искусственного интеллекта). В этом случае подделанный голос может использоваться в связке с информацией о родственниках – например, для отправки соответствующих голосовых сообщений.
Мошенническая схема выглядит следующим образом: злоумышленник, представляясь сотрудником исследовательской компании, предлагает ответить на несколько вопросов для «статистического исследования».
На первый взгляд, диалог выглядит безобидно: спрашивают о возрасте, составе семьи, уровне дохода, потребительских предпочтениях. Однако постепенно вопросы становятся более личными: о наличии сбережений, планах на крупные покупки, семейном положении, месте работы близких, их контактные данные (телефоны, адрес электронной почты) или других деталях.
Задача мошенника – удержать вас на линии, чтобы качественно записать голос для создания дипфейков. Для создания убедительной голосовой копии злоумышленникам достаточно всего 20 – 30 секунд.
В последующем запись обрабатывается и используется:
- от вашего имени знакомым или коллегам рассылаются просьбы о деньгах;
- с целью получения конфиденциальных данных в телефонных разговорах.
Способы защиты:
- Не предоставляйте личные данные и информацию о родственниках в ходе неожиданных звонков или опросов. Даже «обезличенные» вопросы о семье или близких могут быть попыткой собрать данные.
- Не отвечайте на вопросы, требующие развернутых ответов («Расскажите...», «Опишите...», «Как вы считаете...»).
- Завершайте разговор, если чувствуете, что он подозрительный. Не продолжайте диалог, если звонящий пытается выяснить дополнительные сведения.
- Проверяйте информацию. Если вам сообщают о проблемах с родственником или просят что-то сделать от его имени, немедленно свяжитесь с этим человеком по известному вам номеру и уточните, всё ли в порядке.
- Обсудите с родственниками меры предосторожности. Особенно важно предупредить пожилых людей, которые могут быть более уязвимы к таким уловкам.
Помните: ни одна организация не будет запрашивать личные данные или информацию о родственниках в ходе телефонного опроса.
Анастасия Бальцевич,
помощник прокурора Мостовского района
Перепечатка материалов допускается с письменного разрешения «учреждение «Редакция газеты «Зара над Нёманам».
Назад